2004-03-29から1日間の記事一覧
システムの運用管理、ITサービスの提供について国内のユーザー企業で関心が高まっているのがITIL(Information Technology Infrastructure Library)だ。ITILとはシステム運用管理、ITサービス管理に関するベストプラクティスを集めた手引集。1980年代に英国…
システムの運用管理、ITサービスの提供について国内のユーザー企業で関心が高まっているのがITIL(Information Technology Infrastructure Library)だ。ITILとはシステム運用管理、ITサービス管理に関するベストプラクティスを集めた手引集。1980年代に英国…